利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社 雄鶏工房（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. はじめに・規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、予約、問い合わせ、または利用開始のいずれかをもって、本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。
当社は、利用者に対し、本規約に基づき、雄鶏の飼育相談、繁殖計画のサポート、健康管理と日常ケアの助言、展示・品評会向けの準備支援、飼育環境の改善提案、給餌・栄養バランスの見直し、初回導入時の個別カウンセリング等のサービスを提供します。
本サービスは、鶏の飼育に関する助言・支援を目的とするものであり、獣医療行為、診断、治療、処方その他これらに準ずる医療行為を行うものではありません。利用者は、必要に応じて獣医師その他の専門家に相談するものとします。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。
- 雄鶏の飼育相談
- 繁殖計画のサポート
- 健康管理と日常ケアの助言
- 展示・品評会向けの準備支援
- 飼育環境の改善提案
- 給餌・栄養バランスの見直し
- 初回導入時の個別カウンセリング
当社は、利用者の個別事情、飼育環境、鶏の状態、地域の法令、動物愛護管理に関する規制、衛生管理上の要請等を踏まえ、合理的な範囲で助言を行います。ただし、当社の助言はあくまで参考情報であり、結果を保証するものではありません。
当社は、必要に応じて本サービスの内容、提供方法、提供時間、対象範囲を変更し、または一部を停止することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込み時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 鶏の飼育、移動、繁殖、展示、販売、処分等に関する法令、条例、ガイドライン、施設規則を遵守すること
- 飼育環境の衛生管理、給餌、給水、温度管理、換気、隔離、感染症対策等を適切に行うこと
- 本サービスにより得た助言を、自己の責任において判断し、実施すること
- 当社または第三者に損害、迷惑、不利益を与える行為を行わないこと
- 本サービスの運営を妨げる行為、虚偽申告、なりすまし、迷惑行為を行わないこと
利用者は、鶏の健康状態に異常が見られる場合、速やかに獣医師等の専門家に相談するものとし、当社の助言のみをもって対応しないものとします。
利用者が提供した情報の不正確さ、不完全さ、遅延に起因して生じた不利益について、当社は責任を負いません。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金、支払方法、支払期限、キャンセル料その他の条件は、当社が別途案内する料金表、見積書、申込書、個別契約、または当社ウェブサイト上の表示に従うものとします。
利用者は、当社が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
当社は、必要に応じて料金体系を変更することがあります。ただし、既に成立した個別契約については、当該契約に別段の定めがない限り、契約締結時の条件が優先されます。
支払遅延が生じた場合、利用者は、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超える定めがある場合は、その法令の定めに従います。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者が予約済みの本サービスをキャンセルする場合は、当社が別途定める方法に従い、速やかに連絡するものとします。
- 実施予定日の7日前までのキャンセル：原則として無料
- 実施予定日の6日前から2日前までのキャンセル：料金の50%
- 実施予定日の前日または当日のキャンセル：料金の100%
ただし、個別契約、見積書、または当社が別途定める条件がある場合は、その条件が優先されます。
以下の場合、返金は原則として行いません。
- 本サービスの提供が完了している場合
- 利用者の都合により提供機会を逸した場合
- 利用者の申告内容の誤り、連絡不通、無断欠席等により実施できなかった場合
- デジタル資料、個別レポート、事前準備等の提供が完了している場合
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は未提供部分に相当する範囲で返金または代替提供を行うことがあります。
6. 責任の制限
当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって対応しますが、以下について保証するものではありません。
- 鶏の健康状態の改善、繁殖成功、展示・品評会での入賞その他の結果
- 利用者の期待する効果、成果、適合性
- 第三者サービス、外部機器、飼料、薬剤、施設等の品質または安全性
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、データ消失、営業損失について責任を負いません。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった本サービスについて利用者が当社に実際に支払った直近の料金総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法令によりこの制限が無効または制限される場合は、その法令の定めに従います。
利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社に故意または重過失がない限り、当社は責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成、提供、表示する文章、画像、図表、資料、ノウハウ、手順、設計、レポート、コンテンツその他一切の成果物に関する著作権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、再利用、二次利用してはなりません。
利用者が本サービスの利用に際して当社に提供した情報、写真、動画、記録等について、利用者は、当社が本サービスの提供、品質向上、記録管理、問い合わせ対応のために必要な範囲で利用することを許諾するものとします。ただし、個人情報および機微な情報の取扱いは第8条に従います。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的のために利用者の個人情報を利用することがあります。
- 本サービスの提供、予約管理、連絡、確認、請求、決済処理
- 利用者からの問い合わせ対応およびアフターサポート
- サービス品質の向上、改善、分析、統計処理
- 法令遵守、権利保護、紛争対応
当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、自己の責任において、鶏の健康情報、飼育状況、写真、動画等の提供範囲を判断するものとし、必要最小限の情報提供に努めるものとします。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、疫病、感染症の流行、停電、通信障害、交通機関の停止、行政指導、法令改正、戦争、暴動、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。
不可抗力事由が発生した場合、当社は、可能な範囲で提供方法の変更、日程変更、代替手段の提案等を行うよう努めます。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。
本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール、その他当社が適切と判断する方法により周知します。
変更後の本規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されるものとします。
11. 準拠法および管轄
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途定めがある場合は、その定めに従います。
12. お問い合わせ先
本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社 雄鶏工房
- 住所：〒104-0061 東京都中央区銀座7丁目13-6 雄鶏工房ビル 3F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6281-4579
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
この場合、当社および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議するものとします。
以上